Question 1

¿Qué servicios ofrece GROUPmee?

Accepted Answer

Ofrecemos servicios de soporte y mantenimiento informático, consultoría de transformación digital, implementación de ERP y CRM, gestión de proyectos, integración de sistemas y soluciones digitales adaptadas a empresas de todos los tamaños.

Question 2

¿A quién va dirigido: solo a grandes empresas?

Accepted Answer

Nuestros servicios están pensados para pymes, empresas medianas, grandes corporaciones y multinacionales.

Question 3

¿Ofrecéis soporte presencial y remoto?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos soporte presencial en Barcelona y alrededores, así como soporte remoto para clientes con sedes en otras ciudades o países.

Question 4

¿Qué ventajas tiene externalizar el servicio informático con GROUPmee?

Accepted Answer

Externalizar el servicio informático permite reducir costes, disponer de expertos especializados, mejorar los tiempos de respuesta, realizar mantenimiento preventivo y optimizar la infraestructura tecnológica para que la empresa pueda centrarse en su actividad.

Question 5

¿Trabajáis con herramientas líderes del mercado?

Accepted Answer

Sí. Implementamos y damos soporte a soluciones ERP, CRM, herramientas de gestión de proyectos, firmas digitales y otros programas de fabricantes líderes, adaptándolos a las necesidades de cada empresa.

Question 6

¿Podéis ayudarnos a elegir e implementar un CRM, ERP o CWM adecuado para nuestra empresa?

Accepted Answer

Sí. Analizamos los procesos de la empresa y recomendamos la solución más adecuada entre Asana, Pipedrive y Holded. Nos encargamos de la implantación, configuración, migración de datos y formación del equipo.

Question 7

¿Ofrecéis integración entre diferentes softwares de gestión (CRM, ERP, CWM)?

Accepted Answer

Sí. Integramos CRM, ERP, CWM y otras aplicaciones para compartir información en tiempo real, evitar duplicidades y automatizar procesos según las necesidades de cada empresa.

Question 8

¿Ofrecéis soluciones a medida o paquetes estándar?

Accepted Answer

Ofrecemos ambas opciones. Disponemos de soluciones modulares y también desarrollamos proyectos totalmente adaptados a las necesidades de cada cliente.

Question 9

¿Podéis ayudar a mi empresa si ya tenemos un departamento de informática interno?

Accepted Answer

Sí. Podemos complementar al equipo interno con soporte avanzado, auditorías, mantenimiento preventivo, proyectos específicos y refuerzo en momentos de alta carga.

Question 10

¿Qué tipo de problemas resolvéis en el día a día?

Accepted Answer

Resolvemos incidencias con ordenadores, redes y servidores, implantación y configuración de software, recuperación de datos, ciberseguridad, optimización de procesos y soporte a usuarios.

Question 11

¿Podéis migrar mi empresa a la nube?

Accepted Answer

Sí. Realizamos migraciones a Microsoft 365, soluciones de almacenamiento en la nube, servidores virtuales y sistemas híbridos, incluyendo la planificación, migración y soporte posterior.

Question 12

¿Podéis integraros con mis sistemas actuales sin interrumpir la actividad?

Accepted Answer

Sí. Planificamos todas las intervenciones para minimizar el impacto en la actividad de la empresa y garantizar la continuidad del negocio.

Question 13

¿Ofrecéis formación a empleados?

Accepted Answer

Sí. Formamos a los equipos en nuevas herramientas, seguridad informática, productividad digital y buenas prácticas para mejorar el rendimiento de la empresa.

Question 14

¿Podéis ayudar si mi empresa trabaja con software muy específico o antiguo?

Accepted Answer

Sí. Analizamos el entorno tecnológico, estudiamos la compatibilidad de los sistemas y proponemos soluciones de mantenimiento, virtualización, actualización o migración a herramientas más modernas.

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