Formació en Pipedrive: aprèn a treure-li el màxim partit
El teu equip comercial, autònom i segur des del primer dia
Pipedrive pot automatitzar i optimitzar fins al 95% del procés comercial d’una empresa. Però aquest potencial només es materialitza si les persones que l’utilitzen saben exactament com treure-li profit. Una bona implementació sense formació no serveix de res.
A GROUPmee dissenyem programes de formació en Pipedrive a mida per a cada empresa, cada equip i cada perfil d’usuari. No impartim cursos genèrics. Formem el teu equip en el que va a utilitzar, amb les dades i els processos reals del teu negoci.
QUÈ INCLOU LA NOSTRA FORMACIÓ EN PIPEDRIVE?
Diagnòstic previ de necessitats formatives
Abans de dissenyar cap programa, identifiquem quins mòduls de Pipedrive fa servir o farà servir cada persona de l’equip, quin és el seu nivell de partida i quines són les tasques concretes que necessita dominar. La formació que rep un comercial no és la mateixa que la del director de vendes o la de l’equip d’administració.
Formació per mòduls i perfils
- Per a l’equip comercial: gestió de contactes, empreses i negocis, creació i personalització de pipelines, registre d’activitats, seguiment de converses i ús de l’assistent de vendes amb IA.
- Per a managers i responsables de vendes: gestió d’equips i quotes, previsió d’ingressos, informes de rendiment per comercial, configuració d’objectius i seguiment de l’embut.
- Per a l’equip d’administració: gestió de productes i catàlegs, creació i enviament de pressupostos, integració amb eines de facturació i control de negocis tancats.
- Per a l’equip de màrqueting: gestió de leads entrants, integració amb formularis i eines de email màrqueting, segmentació de contactes i automatitzacions de captació.
- Per a direcció i gerència: dashboards de negoci, informes en temps real, previsió de vendes, control de rendiment per equip i visió global del procés comercial.
Formació pràctica amb dades reals
No treballem amb exemples genèrics ni entorns de prova inventats. Sempre que és possible, formem el teu equip directament sobre la vostra pròpia configuració de Pipedrive, amb els vostres contactes, els vostres negocis i els vostres fluxos reals. L’aprenentatge és immediat i l’equip comença a produir des de la primera sessió.
PER A QUI ÉS AQUESTA FORMACIÓ?
- Empreses que acaben d’implementar Pipedrive i necessiten que el seu equip comenci a treballar amb seguretat des del primer dia.
- Empreses que ja utilitzen Pipedrive però no estan aprofitant tot el seu potencial: automatitzacions sense configurar, pipelines mal estructurats o comercials que només fan servir el 20% de l’eina.
- Nous comercials que s’incorporen a una empresa que ja utilitza Pipedrive i necessiten posar-se al dia ràpidament sense frenar la resta de l’equip.
- Empreses que han canviat de pla i tenen accés a noves funcionalitats, com la IA de l’assistent de vendes o els informes avançats, que encara no saben utilitzar.
PREGUNTES FREQÜENTS SOBRE LA FORMACIÓ DE PIPEDRIVE
És difícil aprendre a utilitzar Pipedrive?
Pipedrive està dissenyat per ser intuïtiu i accessible, fins i tot per a persones sense experiència prèvia en CRM. Amb una formació adequada, qualsevol membre de l’equip pot dominar els mòduls que necessita en poques sessions.
Quant dura la formació?
Depèn del nombre de mòduls, la mida de l’equip i el nivell de profunditat requerit. Una formació bàsica per a un equip petit pot resoldre’s en 2 a 3 sessions. Un programa complet per a equips amb múltiples perfils i mòduls es pot estendre durant diverses setmanes.
Puc contractar només la formació sense la implementació?
Sí. Si ja tens Pipedrive configurat i només necessites que el teu equip aprengui a utilitzar-lo millor, podem començar directament per la formació.
Es graven les sessions?
Sí. Les sessions de formació remota es graven perquè els participants puguin revisar-les quan ho necessitin i perquè els qui no van poder assistir tinguin accés al contingut.
Què passa si sorgeixen dubtes després de la formació?
Oferim un període de suport post-formació per resoldre els dubtes que apareixen en l’ús real, un cop l’equip comença a treballar de manera autònoma amb Pipedrive.
Vols saber com quedaria Pipedrive a la teva empresa? Explica’ns el teu cas i et farem una proposta sense compromís.